Jak przygotowujemy i wysyłamy zamówienia

Każde zamówienie przechodzi tę samą drogę — od kontroli kompletacji po odbiór przez kuriera.

01

Sprawdzamy kompletację

Przed pakowaniem sprawdzamy kompletację zamówienia według listy kontrolnej — żeby w paczce znalazło się dokładnie to, co zamówiłeś.

Sprawdzamy kompletację — DREVOS
Sprawdzamy kompletację — DREVOS
02

Pakujemy wyposażenie w osobne pudełko

Kompletację pakujemy w osobne pudełko — lub kilka pudełek, zależnie od wielkości zamówienia.

Pakujemy wyposażenie w osobne pudełko — DREVOS
Pakujemy wyposażenie w osobne pudełko — DREVOS
Pakujemy wyposażenie w osobne pudełko — DREVOS
03

Zabezpieczamy wędzarnię na palecie

Wędzarnia trafia na paletę i zostaje zabezpieczona zgodnie ze standardami transportu paletowego.

Zabezpieczamy wędzarnię na palecie — DREVOS
Zabezpieczamy wędzarnię na palecie — DREVOS
04

Nadajemy przesyłkę

Kurier firmy transportowej odbiera ładunek z naszego magazynu i dostarcza go pod wskazany adres.

Nadajemy przesyłkę — DREVOS
Nadajemy przesyłkę — DREVOS
Nadajemy przesyłkę — DREVOS

Dostawa i płatność

DREVOS przygotowuje każdą ofertę indywidualnie. Przed zakupem otrzymasz pisemną wycenę zawierającą model, wyposażenie, koszt dostawy, przewidywany termin oraz dostępne metody płatności.

Jak zamówić wędzarnię?

  1. Wyślij zapytanie przez formularz lub skontaktuj się z doradcą.
  2. W ciągu 24 godzin w dni robocze otrzymasz bezpłatną wycenę.
  3. Po zaakceptowaniu wyceny potwierdzimy zamówienie, płatność i termin dostawy.

Samo wysłanie formularza nie jest zamówieniem i nie zobowiązuje do zakupu.

Obszar dostawy

Na terenie Polski dostarczamy pod wskazany adres. Dostawy do innych krajów europejskich wyceniamy indywidualnie — koszt i termin zależą od kraju, gabarytu urządzenia i przewoźnika.

Sposób i czas dostawy

  • Modele dostępne w magazynie — przygotowanie trwa zwykle 3–7 dni roboczych. Po odbiorze przez przewoźnika transport w Polsce trwa zwykle 1–3 dni robocze.
  • Modele wykonywane na zamówienie — produkcja trwa zwykle 7–30 dni kalendarzowych; termin transportu potwierdzamy w wycenie.
  • Części zamienne — termin i sposób dostawy potwierdza obsługa.

Duże urządzenia wysyłamy na palecie. Przewoźnika dobieramy do regionu i gabarytu. Dokładny termin oraz sposób rozładunku otrzymasz przed potwierdzeniem zamówienia.

Koszt dostawy i faktura

Koszt dostawy podajemy w indywidualnej wycenie. Kwoty w zaakceptowanej ofercie są cenami brutto, o ile nie zaznaczono inaczej. Do zakupu wystawiamy fakturę VAT.

Metody płatności

Dostępne metody zależą od wartości zamówienia, kraju i sposobu dostawy. Wycenę można opłacić przelewem bankowym lub — jeżeli potwierdzimy taką możliwość — bezpiecznym linkiem płatniczym (np. karta, BLIK, Przelewy24 albo Klarna). Dostępność płatności ratalnej oraz jej warunki potwierdzamy indywidualnie w wycenie.

Możliwy jest również odbiór osobisty w Jelczu-Laskowicach po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.

Uszkodzona lub zagubiona przesyłka

W miarę możliwości sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone, warto sporządzić z kurierem protokół szkody i zrobić zdjęcia. Brak protokołu nie odbiera konsumentowi ustawowych praw. Skontaktuj się z nami możliwie szybko — pomożemy przeprowadzić reklamację przewozową.

Kontakt

E-mail: sales@drevos.pl · telefon: +48 573 569 025 · WhatsApp: +48 883 502 436.